Il gruppo Bluserena, noto per i suoi splendidi resort lungo la costa italiana, ha concluso la stagione estiva 2024 con risultati decisamente incoraggianti, evidenziando un forte impegno nell’espansione sui mercati stranieri. Con l’introduzione di nuove formule di servizio e un’attenzione particolare al formato Full All Inclusive, l’azienda sta ridefinendo la propria offerta e preparandosi per un inverno ricco di novità.
Stagione estiva 2024: risultati sorprendenti per Bluserena
L’estate del 2024 ha segnato un turning point per Bluserena Hotels & Resorts, che ha visto un incremento significativo della clientela e delle presenze nei suoi stabilimenti. In particolare, l’Is Serenas Badesi Resort, situato nel nord della Sardegna, ha superato le aspettative sia per quanto riguarda l’occupazione che il valore medio delle tariffe . Grazie all’introduzione della formula Full All Inclusive, gli ospiti hanno potuto godere di un’esperienza senza precedenti, rendendo il resort un punto di riferimento nella regione.
L’azienda non si è limitata a concentrarsi sui mesi estivi, ma si sta già preparando per la stagione invernale, con la riapertura dell’Hotel Sansicario Majestic prevista per il 22 dicembre 2024. Questa struttura di montagna rappresenta un’opportunità per attrarre clienti in cerca di esperienze sulla neve, un passo che riflette un rinnovato interesse per il turismo invernale.
Espansione internazionale: una nuova direzione per Bluserena
Nel 2023, Bluserena ha iniziato a guardare oltre i confini nazionali, avviando un importante processo di internazionalizzazione. Un cambiamento epocale, soprattutto considerando che fino al 2022, il 95% della clientela era italiana. L’azienda ha deciso di diversificare il proprio pubblico, investendo nella formazione del personale e nella creazione di servizi specificamente pensati per attrarre visitatori stranieri.
Tra le principali novità c’è l’incremento nell’uso della lingua inglese nelle attività di animazione e la modifica dell’approccio al customer service, per garantire un’accoglienza internazionale. Questi cambiamenti hanno già permesso di attrarre una clientela più variegata e di posizionare Bluserena come un nome di riferimento anche per i turisti esteri.
Un impegno verso la sostenibilità e il benessere dei collaboratori
Oltre a espandere la propria presenza sui mercati esteri, Bluserena mantiene un forte impegno verso la sostenibilità. Il gruppo sta infatti introducendo nuovi servizi nel settore food & beverage, senza mai perdere di vista l’importanza della sostenibilità ambientale. Queste iniziative dimostrano come l’azienda intenda non solo attrarre nuovi clienti, ma anche garantire un futuro responsabile per il territorio in cui opera.
Inoltre, la salute e il benessere dei dipendenti sono al centro della strategia di Bluserena. L’azienda ha ricevuto il Premio Welcome UNHCR 2024, un riconoscimento internazionale per gli sforzi compiuti nell’inclusione lavorativa dei rifugiati. Questo premio evidenzia le politiche aziendali tese a creare un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo, dimostrando come il successo commerciale possa andare di pari passo con responsabilità sociale.
Ultimo aggiornamento il 11 Ottobre 2024 da Donatella Ercolano