I recenti sviluppi normativi stanno introducendo nuove misure per le bollette elettriche destinate ai clienti vulnerabili in Italia. Queste categorie includono gli over 75, i titolari di bonus sociale, gli utenti delle isole minori non interconnesse e i beneficiari della legge 104 sulla disabilità . Con l’approvazione di un emendamento al Ddl Concorrenza, si prevede la possibilità di accedere a un nuovo servizio di tutele graduali, un’iniziativa dell’Arera per supportare la transizione verso la liberalizzazione del mercato elettrico. Scopriamo i dettagli e come funzionerà questo nuovo servizio.
Chi sono i clienti vulnerabili e quali sono i loro diritti
I clienti vulnerabili sono quelli che, per motivi economici o fisici, hanno diritto a condizioni speciali nella fornitura di energia elettrica. Questa categoria include principalmente le persone sopra i 75 anni, i soggetti che beneficiano di un bonus sociale, e coloro che vivono in contesti particolarmente difficili come le isole minori non collegate alla rete elettrica nazionale. La legge italiana ha riconosciuto l’importanza di garantire a queste persone più tutele nel settore energetico, creando opportunità di assistenza economica attraverso sconti e servizi specifici.
In particolare, il bonus sociale rappresenta un aiuto concreto per le famiglie a basso reddito, mitigando gli effetti delle spese energetiche. Con l’introduzione del servizio a tutele graduali, gli utenti vulnerabili avranno la possibilità di accedere a un fornitore di energia scelto tra una lista di operatori qualificati, in base a una selezione effettuata tramite un’asta, per garantire la trasparenza e la concorrenza nel settore.
Come funzionerà il servizio a tutele graduali
Secondo il nuovo emendamento al Ddl Concorrenza, i clienti vulnerabili avranno tempo fino al 30 giugno 2025 per richiedere l’accesso al servizio a tutele graduali. Questo sistema è stato concepito come un passo intermedio verso la totale liberalizzazione del mercato, dopo che a giugno è programmata la fine delle tutele di prezzo. Gli operatori selezionati tramite un’asta chiamata Acquirente Unico comprenderanno nomi noti come Enel Energia, E.ON Energia e A2A Energia, tra gli altri.
Per richiedere l’accesso a questo servizio, i clienti devono contattare l’operatore che serve la loro area, e potranno trovare informazioni dettagliate sul sito web dell’Arera. Qui verrà pubblicato un elenco delle aree territoriali con i relativi operatori. Sarà fondamentale che l’Autorità stabilisca chiaramente le modalità di attuazione della legge e i criteri per attestare la vulnerabilità , per garantire che le misure siano applicate correttamente e che le persone giuste possano beneficiare del nuovo servizio.
I benefici economici del nuovo servizio
Il servizio a tutele graduali non solo mira a garantire una maggiore protezione per i consumatori vulnerabili, ma presenta anche vantaggi economici significativi. Secondo le stime, l’accesso a questo nuovo servizio potrebbe comportare un risparmio annuale di circa 113 euro rispetto a quanto si spende attualmente nel regime di maggior tutela. A seguito della transizione, ben 3,7 milioni di clienti hanno scelto questo nuovo servizio, mentre 3,8 milioni di clienti vulnerabili continuano a essere serviti secondo il vecchio schema di tutela.
Questo cambiamento rappresenta un passo importante nel rendere il mercato dell’energia più accessibile e sostenibile per le fasce più deboli della popolazione, permettendo loro non solo di risparmiare sulle bollette, ma anche di avere una maggiore libertà di scelta riguardo al fornitore di energia.
L’implementazione del servizio a tutele graduali segna un’evoluzione significativa nel panorama energetico italiano, favorendo l’inclusione e l’accessibilità per tutti i cittadini, e generando opportunità di miglioramento per le condizioni economiche dei clienti vulnerabili.
Ultimo aggiornamento il 28 Novembre 2024 da Marco Mintillo