Egyptair si impegna a garantire viaggi accessibili a tutti i passeggeri, inclusi quelli con disabilità e le persone anziane. In occasione della Giornata internazionale delle persone con disabilità, prevista per il 3 dicembre, la compagnia aerea ha voluto evidenziare le sue politiche e servizi pensati per facilitare l’esperienza di volo a chi ha necessità particolari. L’obiettivo è assicurare che ogni passeggero possa viaggiare in sicurezza e comfort, dall’arrivo in aeroporto fino al termine del volo.
Assistenza continua in aeroporto e durante il volo
Il vettore garantisce un’assistenza medica adeguata a tutti i passeggeri con mobilità ridotta e altre disabilità. Dai controlli di sicurezza all’imbarco, il personale di Egyptair è formato per fornire supporto costante. Non solo, ma i passeggeri possono portare a bordo dispositivi medici e farmaci necessari per il viaggio, assicurando che le necessità individuali siano rispettate.
Per i passeggeri non vedenti o ipovedenti, l’azienda offre la possibilità di viaggiare con i cani guida, che verranno trasportati gratuitamente in cabina. È importante che questi animali siano muniti di pettorina, guinzaglio e certificato di addestramento.
Maggiore comodità attraverso l’uso delle sedie a rotelle
Egyptair offre sedie a rotelle per facilitare il movimento dei passeggeri sia in aeroporto che a bordo dell’aereo. I viaggiatori non sono quindi obbligati a utilizzare la propria sedia a rotelle, poiché quella fornita dalla compagnia li accompagnerà fino all’ingresso nell’aeromobile. Dopo l’arrivo a destinazione, il personale provvederà a restituire la sedia a rotelle direttamente all’uscita dall’aeroporto, rendendo la transizione più agevole.
In caso di esigenze speciali, i passeggeri possono riservare posti in Economy class cantando maggiore spazio e privacy. La compagnia consente di mantenere un posto libero accanto, se prenotato 72 ore prima della partenza, assicurando un’esperienza di volo più comfortable.
Pasti personalizzati per esigenze dietetiche specifiche
Un’altra importante iniziativa di Egyptair riguarda i pasti a bordo. Le persone con requisiti dietetici particolari, come i passeggeri diabetici, possono richiedere varianti specifiche al momento della prenotazione. L’azienda si è impegnata a offrire opzioni di pasti complete e adeguate per tutti i viaggiatori, tenendo conto delle esigenze individuali e contribuendo così a rendere il viaggio più piacevole.
Impegno verso un turismo accessibile e inclusivo
Salah Tawfik, Regional Director Italia & Malta di Egyptair, sottolinea l’importanza di promuovere il turismo accessibile e inclusivo. La Giornata internazionale delle persone con disabilità serve a ricordare che la diversità è una ricchezza e che il settore del turismo deve diventare sempre più accogliente per tutte le persone. Tawfik afferma che l’industria deve dimostrare il proprio impegno a incoraggiare tutti a scoprire il mondo e vivere esperienze memorabili.
Il focus di Egyptair sull’accessibilità si traduce in azioni concrete, con l’intento di abbattere le barriere presenti nel settore dei viaggi aerei, portando un messaggio di inclusione e solidarietà verso i passeggeri con disabilità e le persone anziane.
Ultimo aggiornamento il 26 Novembre 2024 da Laura Rossi