Il nuovo concept store “Emirates World” ha aperto le sue porte a Manila, rappresentando il primo di questo tipo nel Sud-est asiatico. Questo spazio esclusivo si trova presso lo Shangri-La The Fort, situato nel vivace quartiere di Bonifacio, a Taguig City. L’inaugurazione è stata presieduta da Adnan Kazim, vicepresidente esecutivo e Chief Commercial Officer della compagnia aerea di Dubai, in presenza della First Lady delle Filippine, Liza Araneta Marcos, e di Mohamed Obaid Al Qataam Al Zaabi, ambasciatore degli Emirati Arabi Uniti.
Un punto di riferimento per l’eccellenza
Adnan Kazim ha descritto il nuovo punto vendita come un luogo unico dove i clienti possono scoprire l’eccellenza dei prodotti e dei servizi Emirates e vivere un’anteprima dell’ospitalità di alto livello che caratterizza i voli della compagnia. Kazim ha sottolineato che l’Emirates World Store punta a stabilire nuovi standard nel settore del retail, non solo nelle Filippine, ma anche a livello globale. La creazione di questo store rientra in una strategia più ampia di avvicinamento ai clienti, facilitando la pianificazione dei loro viaggi e offrendo esperienze che rispecchiano i valori fondamentali del brand.
Un’esperienza immersiva e tecnologicamente avanzata
Uno degli aspetti più distintivi di Emirates World è la riproduzione della Lounge di bordo dell’A380, progettata per consentire ai visitatori di immergersi nei dettagli esclusivi che contraddistinguono l’eleganza e il comfort dei prodotti Emirates. I clienti possono anche esplorare una selezione di articoli di merchandising e accessori da viaggio, tra cui l’ultima collezione NBA, pensata per attirare gli appassionati di basket.
Inoltre, il negozio è dotato di tecnologie avanzate che lo differenziano dai tradizionali spazi di vendita al dettaglio destinati ai viaggiatori. Un sistema interattivo per il self-service consente ai clienti di cercare rapidamente le opzioni di volo e di verificare la disponibilità, rendendo l’intera esperienza di acquisto più fluida e moderna.
I legami di Emirates con le Filippine e il mondo
Emirates ha avviato operazioni a Manila nel 1990 e attualmente offre 28 voli settimanali, equivalenti a circa 22.700 posti settimanali da e per Dubai. Questa connessione permette ai viaggiatori di accedere a oltre 140 destinazioni globali. L’apertura di Emirates World non solo rafforza la presenza del marchio nel mercato asiatico, ma rappresenta anche un’importante opportunità per interagire con una clientela sempre più esigente e diversificata.
Con questa iniziativa, Emirates intende non solo incrementare la propria visibilità, ma anche consolidare la propria reputazione come leader nel settore dell’aviazione e del turismo, offrendo un servizio personalizzato e di alta qualità. La compagnia sembra puntare a un futuro radioso, mentre prosegue nel suo impegno di espansione e miglioramento continuo, elevando così gli standard di esperienza dei clienti in tutto il mondo.
Ultimo aggiornamento il 25 Novembre 2024 da Elisabetta Cina