La compagnia aerea Finnair ha recentemente attuato un’importante evoluzione nel suo modo di interagire con i professionisti del turismo. I servizi e i contenuti NDC di Finnair sono ora disponibili attraverso Travelport+, offrendo così agli agenti di viaggio la possibilità di accedere a una serie di offerte modernizzate e servizi innovativi. Questa nuova integrazione rappresenta un passo significativo per il settore, poiché promuove l’efficienza e offre più opzioni sia ai consumatori sia agli intermediari.
Accesso a contenuti premium e servizi accessori
Con l’integrazione dei contenuti NDC di Finnair, gli agenti di viaggio possono ora visualizzare una vasta gamma di opzioni, tra cui servizi aggiuntivi come la scelta dei posti a sedere, le opzioni per il bagaglio e altri vantaggi di bordo. Questa accessibilità immediata non solo semplifica il processo di prenotazione, ma consente anche agli agenti di personalizzare l’esperienza di viaggio per i loro clienti, offrendo scelte dettagliate che soddisfano le varie esigenze dei viaggiatori.
Un significativo esempio di questo cambiamento è PrioFlex, il prodotto specifico di Finnair per i clienti aziendali, lanciato lo scorso anno. Gli agenti possono ora prenotare questo servizio attraverso il sistema NDC di Travelport+, garantendo così una miglior flessibilità e una gestione più efficiente delle esigenze aziendali.
Frase di riconoscimento e partnership strategica
“Travelport è stato un eccellente partner con cui collaborare per dare accesso alle agenzie di viaggio a contenuti e offerte sempre più articolati di Finnair,” ha affermato Jenni Suomela, vice president of global sales and channel management di Finnair. Questa collaborazione amplia la portata di Finnair, permettendo alla compagnia aerea di proporsi attraverso una rete globale di agenzie di viaggio, promuovendo così l’adozione dei servizi NDC e garantendo un accesso facile e veloce a tutte le offerte disponibili.
La visione di Travelport, rappresentata da Damian Hickey, global head of travel partners, evidenzia l’obiettivo di fornire ai propri clienti contenuti “retail-ready”. Questo permette agli agenti e ai viaggiatori di confrontare e prenotare le migliori offerte da diverse fonti in un’unica soluzione. La soluzione NDC di Travelport garantisce supporto end-to-end, permettendo agli agenti di gestire modifiche ai viaggi in tempo reale, migliorando così il servizio complessivo per i viaggiatori.
Espansione globale e implementazione futura
Attualmente, la soluzione di contenuti e servizi NDC di Travelport per Finnair è accessibile a clienti delle agenzie in 60 paesi. Questo segna un passo significativo nell’espansione dei servizi di Finnair, che prevede di continuare l’implementazione in ulteriori paesi nelle prossime settimane. È evidente che Finnair sta puntando a una strategia di vendita più moderna e a un’interazione più efficace con il suo pubblico, cercando di adattarsi alle dinamiche mutanti del mercato turistico globale e alle esigenze dei viaggiatori moderni.
In sintesi, l’integrazione dei servizi NDC di Finnair tramite Travelport+ non solo rappresenta un utile passo avanti per le agenzie di viaggio e i viaggiatori, ma segna anche l’inizio di un percorso volto a rendere l’esperienza di acquisto di viaggi più fluida e personalizzata.