La crescita del mercato del noleggio auto sta investendo notevoli energie nel miglioramento dei servizi dedicati alle agenzie di viaggio. Flexible Autos, broker specializzato in questo settore, ha delineato una serie di iniziative significative per supportare le agenzie nel 2025, con focus su innovazione, rapporti e servizi personalizzati.
L’importanza della partecipazione agli eventi
Alessandro Patacchiola, Managing Director di Flexible Autos, evidenzia come la partecipazione ad eventi dedicati alle agenzie di viaggio sia fondamentale per consolidare la presenza della società nel mercato. «Stiamo consolidando sempre di più la partecipazione agli eventi dedicati» afferma Patacchiola, sottolineando l’importanza di essere riconosciuti come specialisti della mobilità esclusiva per il B2B. Nel 2024, l’azienda ha registrato una crescita significativa dell’12% nei clienti attivi in Italia, mostrando l’efficacia delle strategie messe in atto. Per l’anno in corso, le aspettative di crescita si mantengono promettenti, suggerendo un trend positivo di fidelizzazione tra gli operatori del settore.
Tendenze di mercato e fatturato
Osservando il mercato italiano, emerge un cambiamento significativo: «Il 2025 segue i passi del 2024, con una partenza molto promettente in termini di volumi» dichiara Patacchiola. Questo dimostra come, di fronte a un mercato tradizionalmente caratterizzato da prenotazioni last minute, ci sia una trasformazione in corso verso una pianificazione anticipata. Inoltre, il 2025 ha avviato un aumento dei volumi che fa seguito a un 2024 caratterizzato da una vendita anticipata forte. Questo cambiamento indica una crescente maturazione del mercato del noleggio auto in Italia, con un’attenzione particolare al miglioramento dell’esperienza clientelare.
Andamento dei prezzi e competitive advantage
Il quadro dei prezzi, tuttavia, presenta cambiamenti significativi rispetto all’anno precedente. In particolare, Patacchiola afferma: «Il 2025 si apre con un aumento medio delle tariffe tra il 10% e il 15% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso». Questo contrasta con la flessione dei prezzi registrata nel 2024, quando la disponibilità di flotte aveva determinato un abbassamento dei costi. Le mete preferite per il noleggio come Italia, Stati Uniti e Grecia stanno riacquistando quote a scapito di destinazioni tradizionali che ora faticano a mantenere il passo. Di conseguenza, sia la strategia di pricing che l’offerta di servizi sono elementi cruciali nei piani di crescita di Flexible Autos per il prossimo anno.
Servizi offerti e partnership strategiche
Flexible Autos non si limita al noleggio di auto, ma offre una gamma di servizi che include trasferimenti point to point, scooter e furgoni, in un’ottica di mobilità integrata. Con oltre 22.000 punti di ritiro in oltre 120 paesi, l’azienda si avvale di collaborazioni con fornitori di servizi di mobilità a livello globale. In particolare, il “Pack Premium” rappresenta un valore aggiunto, poiché include una copertura assicurativa senza franchigia e possibilità di integrazioni per coprire eventuali eccezioni assicurative comunemente riscontrabili. Questi servizi sono fondamentali per rispondere alle esigenze delle agenzie di viaggio e dei loro clienti.