Nell’ultimo periodo, Going, un noto tour operator italiano, ha intensificato i suoi sforzi per ampliare la propria offerta, specializzandosi in destinazioni come gli Stati Uniti e il Giappone. Grazie alla recente nomina come distributore ufficiale dei parchi Disney, Going si sta affermando come un punto di riferimento per le agenzie di viaggio in Italia nel settore turistico. Il suo focus è sul tailor-made, con l’obiettivo di poter raccogliere un fatturato totale analogo a quello raggiunto nel 2019.
L’impatto della partnership con Disney
Maurizio Casabianca, Chief Commercial & Operations Officer di Going, ha sottolineato l’importanza di questa nuova collaborazione con Disney, che consente al tour operator di offrire un’ampia gamma di servizi. Questa partnership include l’organizzazione di soggiorni, la vendita di biglietti di ingresso ai parchi divertimento e soggiorni in hotel. Tale approccio completo rappresenta una strategia cruciale per attrarre famiglie e appassionati di Disney, in quanto Going sta cercando di agire come intermediario privilegiato per le agenzie di viaggio italiane.
Un’importante novità in programma è il volo diretto da Roma Fiumicino a Denver, che avrà inizio a maggio. Questa connessione aerea non solo rappresenta un modo per raggiungere il popolare parco Disneyland, ma anche per facilitare la scoperta delle attrazioni culturali e artistiche di Denver. “Sarà un’opportunità perfetta per trascorrere una o due notti nella città, esplorando un ambiente ricco di architettura e design contemporaneo,” ha commentato Casabianca.
Esperienze innovative in Giappone
Durante la BMT , Going ha presentato anche un nuovo approccio per il mercato giapponese. Il tour operator ha condiviso piani per itinerari innovativi che mirano a soddisfare le esigenze di viaggiatori più esigenti e curiosi. Questi viaggi non si limitano ai percorsi tradizionali, ma includono possibilità di esplorazioni più intime e dettagliate del Paese, rispondendo così a un desiderio di esperienza autentica e innovativa da parte dei viaggiatori.
Le proposte offrono ai turisti la possibilità di scegliere tra pacchetti basici, molto apprezzati dal pubblico, e soluzioni più specifiche e personalizzate. L’obiettivo è fornire una gamma di opzioni che possa attrarre sia turisti alla ricerca di esperienze uniche, sia quelli più indirizzati verso itinerari classici, permettendo così a Going di posizionarsi come un attore versatile nel panorama del turismo nipponico.
Espansione nel mercato resort
Going ha anche ampliato la propria offerta nel settore dei resort, collaborando con Msc per l’apertura di nuove locations in Egitto, precisamente a Marsa Matrouh e a Sharm el Sheikh. Queste due nuove strutture si aggiungono alla già esistente proposta mediterranea, portando il totale delle offerte resort a quattro. “La prossima stagione estiva porterà anche una duplice proposta in Grecia, su Creta e Rodi,” ha affermato Casabianca, accennando all’ottimo riscontro di mercato e alla crescente richiesta avvertita dal settore.
Questa espansione è accompagnata da un’importante attività di promozione diretta agli operatori. A marzo, Going ha in programma un roadshow di 14 tappe in tutta Italia, incentrato proprio sui resort, con l’obiettivo di informare e formare le agenzie di viaggio sulle opportunità disponibili.
Formare e promuovere l’operato delle agenzie
Contemporaneamente, Going intende rafforzare le relazioni con le agenzie di viaggio attraverso attività di promozione e formazione. Mariagrazia Verna, direttrice vendite, ha dichiarato che il roadshow si concentrerà in particolare sulle nuove opportunità offerte dai resort. Anche gli incontri che si terranno a maggio avranno un occhio di riguardo per le offerte relative agli Usa e Disney, creando un connubio tra formazione e vendita.
La responsabile per l’area America, Ivana Di Stasio, ha aggiunto che la missione di Going è mantenere un brand unico per tutte le linee di prodotto. Questo approccio mira a garantire che ogni viaggio pubblicizzato porti la stessa qualità e cura nel servizio, creando un’esperienza di viaggio coerente e di alto livello.
Inoltre, Going non perde di vista l’importanza della sostenibilità, introducendo itinerari specifici negli Stati Uniti che incoraggiano i viaggiatori a scoprire zone a bassa inquinamento luminoso, offrendo così un modo nuovo e responsabile di esplorare il territorio americano.
Con una strategia ben definita e un ampliamento della propria offerta, Going si prepara a competere in un mercato del turismo sempre più dinamico e difficile, cercando costantemente di migliorare e soddisfare le aspettative dei viaggiatori moderni.