La trasformazione del Gruppo Una rappresenta un’importante novità nel panorama dell’ospitalità italiana. La compagnia, in attesa di definire il proprio futuro, ha deciso di consolidare la propria identità lanciando Una Italian Hospitality, un rebranding strategico che include la semplificazione dei propri marchi, passati da tre a due: Una Esperienze, dedicato al segmento upper-upscale, e Una Hotels, che riunisce anche gli ex Unaway per l’upscale. Questa mossa è parte di una strategia più ampia volta a migliorare la riconoscibilità del marchio e a chiarire la propria offerta sul mercato globale, soprattutto in un contesto sempre più competitivo.
Il cambiamento del brand e le motivazioni
L’amministratore delegato di Una Italian Hospitality, Giorgio Marchegiani, spiega che la decisione di razionalizzare i marchi è stata ispirata dalla necessità di differenziarsi in un settore dove la concorrenza estera è in forte crescita. Negli ultimi tre anni, la compagnia ha registrato una crescita costante, spinta anche dall’incremento di presenze internazionali. “Due terzi dei ricavi provengono da soggiorni di ospiti internazionali,” afferma Marchegiani, sottolineando come il mercato italiano attragga visitatori grazie alla sua unicità.
Marchegiani continua mettendo in evidenza che l’italianità rappresenta un valore distintivo fondamentale. Ospiti sia italiani che esteri ricercano esperienze che rispecchiano l’identità culturale e gastronomica delle diverse regioni italiane. Design, location e un servizio che integri questi elementi caratterizzanti sono quindi centrali nella nuova strategia del gruppo.
Innovazione digitale e nuova strategia comunicativa
Partendo dall’importanza di un buon servizio clienti, Una Italian Hospitality ha rinnovato il suo sito web, www.unaitalianhospitality.com, per renderlo più intuitivo e accessibile. La nuova piattaforma, sviluppata in sinergia con il team digitale di Unipol, offre un sistema di prenotazione semplificato, mirato a soddisfare sia gli utenti leisure che quelli business. Questo passo digitale è fondamentale per rispondere alle esigenze di modernizzazione e rendere l’interazione con i clienti più fluida.
Tra gli obiettivi strategici delineati dalla compagnia ci sono l’incremento delle prenotazioni dirette e un potenziamento della propria rete MICE , evidenziando l’importanza delle interazioni nel mercato aziendale e leisure. Inoltre, è previsto un potenziamento della visibilità, tanto nel mercato leisure quanto in quello corporate, per attingere a nuove opportunità di crescita e migliorare l’offerta di esperienze gastronomiche disponibili anche per un pubblico esterno alla clientela alberghiera.
Efficacia economica e performance dell’impresa
I risultati finanziari del 2024 indicano un trend positivo per Gruppo Una, con un incremento del 7% dei ricavi rispetto all’anno precedente. Vengono inoltre riscontrati miglioramenti nei margini operativi lordi , aumento delle tariffe medie e REVPAR , e un tasso di occupazione che ha superato il 76%, ben oltre il risultato dell’anno scorso. Questo stato di salute economica riflette non solo l’efficacia delle recenti strategie implementate, ma anche la capacità del Gruppo di attrarre un numero crescente di turisti internazionali, un segnale chiaro di una fiducia rinnovata nel settore dell’ospitalità italiana.
La transizione di Gruppo Una a Una Italian Hospitality non rappresenta solo un cambiamento di nome, ma segna una vera e propria evoluzione nella loro proposta commerciale e nella percezione del brand nel settore.