Negli ultimi anni, il sistema bancario italiano ha dovuto fronteggiare sfide significative legate ai cambiamenti economici globali, inclusa l’inflazione in aumento. Le banche si trovano ora nella necessità di trovare nuove fonti di ricavo e ridurre i costi per affrontare le sfide attuali del settore.
L’importanza dell’Intelligenza Artificiale nel settore bancario
L’adozione diffusa dell’Intelligenza Artificiale rappresenta una soluzione cruciale per mantenere la competitività nel settore bancario. Secondo esperti, l’IA può influenzare fino al 73% delle attività bancarie, rendendola un elemento fondamentale per la trasformazione digitale.
Prospettive e sfide nel panorama bancario italiano
Mauro Macchi, Presidente e Amministratore Delegato di Accenture Italia, sottolinea l’importanza della trasformazione digitale nel settore bancario per favorire la crescita economica. L’adozione responsabile dell’IA può generare un valore economico aggiuntivo notevole, se sfruttata appieno.
L’evoluzione del settore bancario attraverso l’IA
Massimiliano Colangelo, Responsabile Financial Services di Accenture Italia, illustra come l’Intelligenza Artificiale, integrata su larga scala con il modello “Prompt Banking”, possa rivoluzionare i processi interni e l’interazione con la clientela.
I benefici attesi dall’implementazione dell’IA
Secondo le simulazioni di Accenture, l’iper-personalizzazione e l’automazione dei processi potrebbero portare a una crescita dei ricavi, una riduzione dei costi operativi e un’efficienza superiore nei processi creditizi nel prossimo futuro.
Il modello “Prompt Banking”: trasformazione e iper-personalizzazione
Il modello “Prompt Banking” presentato da Accenture rappresenta un’evoluzione su tutti i fronti della banca, dall’ottimizzazione dei processi interni all’iper-personalizzazione dell’esperienza del cliente, grazie all’IA.
Governance e formazione nel settore bancario del futuro
La gestione dei processi “Prompt Banking”, basati sull’IA, richiederà una nuova forma di collaborazione, inclusa la democratizzazione delle competenze e l’abilitazione di nuovi percorsi professionali. La governance e la regolamentazione saranno cruciali per garantire un’avanzata competitiva sostenibile.
I protagonisti dell’Accenture Banking Conference 2024
Alla decima edizione dell’Accenture Banking Conference hanno partecipato esperti e leader del settore bancario e tecnologico, tra cui figure di spicco come Gabriella Greison, Stefano Barrese, Iacopo De Francisco, Paolo Martini, Walter Rizzi, Stefano Sperimborgo, Mariarosaria Taddeo, Massimo Proverbio, Mario Nobile e il Prefetto Milena Rizzi.
Approfondimenti
- 1. Banche italiane: Il sistema bancario italiano sta affrontando sfide significative a causa dei cambiamenti economici globali, come l’inflazione in aumento. Le banche sono costrette a trovare nuove fonti di ricavo e ridurre i costi per rimanere competitive nel settore.
2. Intelligenza Artificiale (IA): L’IA è diventata un elemento cruciale per la trasformazione digitale nel settore bancario. Secondo esperti, può influenzare fino al 73% delle attività bancarie, migliorando l’efficienza e creando un valore economico aggiuntivo.
3. Mauro Macchi: Presidente e Amministratore Delegato di Accenture Italia, sottolinea l’importanza della trasformazione digitale nel settore bancario per favorire la crescita economica. L’adozione responsabile dell’IA può portare a notevoli benefici.
4. Massimiliano Colangelo: Responsabile Financial Services di Accenture Italia. Illustra come l’IA integrata con il modello “Prompt Banking” possa rivoluzionare i processi interni e l’interazione con i clienti nel settore bancario.
5. Accenture: Azienda leader nel settore della consulenza e dei servizi professionali, fornisce soluzioni innovative per aiutare le banche a sfruttare appieno i vantaggi dell’IA e della trasformazione digitale.
6. Gabriella Greison, Stefano Barrese, Iacopo De Francisco, Paolo Martini, Walter Rizzi, Stefano Sperimborgo, Mariarosaria Taddeo, Massimo Proverbio, Mario Nobile: Esperti e leader del settore bancario e tecnologico che hanno partecipato all’Accenture Banking Conference 2024 per discutere le ultime tendenze e sviluppi nel settore bancario.
7. Prefetto Milena Rizzi: Una figura che ha partecipato alla conferenza e che potrebbe avere un ruolo istituzionale.