Il progetto Iat Diffusi, attivo dal 2013, rappresenta un’importante iniziativa nel panorama turistico di Rimini. Nato dalla sinergia tra il Piano strategico e Rimini Reservation, oggi sviluppato da VisitRimini, questo sistema di informazione turistica ha visto un significativo ampliamento della sua rete di accoglienza. La presenza di ben 33 operatori locali, tra cui hotel, ristoranti e agenzie di viaggio, ha reso possibile un servizio di informazione sempre più tempestivo ed efficiente. L’obiettivo è quello di garantire un’esperienza turistica di alta qualità, supportando i visitatori durante tutto l’anno.
Un’accoglienza più ampia e qualificata
Il progetto Iat Diffusi segna una svolta significativa nel modo in cui Rimini gestisce l’accoglienza turistica. Non ci si limita più ai tradizionali uffici d’informazione; il sistema si estende capillarmente in tutto il territorio. Questa strategia pubblica e privata rappresenta un tentativo di migliorare l’accoglienza e la comunicazione tra gli operatori del settore e i turisti, rendendo Rimini una destinazione sempre più competitiva. Gli operatori sono visti come ambasciatori della città, in grado di fornire informazioni utili e supporto ai visitatori. VisitRimini ha affermato che questo approccio non solo amplia i punti informativi, ma anche il legame tra turismo e comunità locale, evidenziando l’importanza di un’accoglienza calda e personalizzata.
In una città con una forte vocazione turistica come Rimini, una rete informativa che funziona da collante per il settore è fondamentale. Ogni operatore, dal ristoratore al proprietario di un bar sulla spiaggia, ha l’opportunità di contribuire a un’esperienza integrata per i visitatori, arricchendo la proposta turistica locale. Non va dimenticato che il volto di Rimini viene continuamente rinnovato grazie alle azioni di questi operatori, capaci di anticipare le esigenze dei turisti.
Formazione gratuita per operatori turistici
Un elemento chiave del progetto Iat Diffusi è la formazione continua destinata agli operatori turistici. L’inizio del programma per il 2025 è stato segnato da un incontro che ha trattato temi cruciali come comunicazione turistica, utilizzo dei social media e strategie promozionali. Durante questo incontro, sono stati anche condivisi i risultati ottenuti nel 2024, presentando i nuovi progetti per il presente anno. L’obiettivo di queste iniziative è chiaro: potenziare le competenze degli operatori, rendendoli in grado di affrontare le sfide del mercato moderno.
La formazione prevede corsi di lingua per migliorare l’interazione con i turisti stranieri. Già avviato un mini corso di tedesco, è previsto un modulo anche per il francese. Quest’attenzione ai dettagli rende l’accoglienza a Rimini non solo più qualificata, ma anche più ricca. Un tour guidato sulla Rimini della Belle Époque completerà il percorso formativo, offrendo agli operatori l’opportunità di immergersi nella storia locale e scoprire le prospettive promosse da VisitRimini attraverso il suo portale informativo e l’app Rimini Experience.
Requisiti per aderire alla rete Iat Diffusi
Per diventare parte della rete Iat Diffusi, gli operatori turistici devono soddisfare specifici requisiti di qualità. Ogni esercizio identificato da apposita segnaletica deve conformarsi agli standard stabiliti dalla normativa regionale. Ciò include un personale adeguatamente formato, la disponibilità di materiale informativo aggiornato riguardante eventi e itinerari, oltre all’accesso a strumenti digitali per il monitoraggio e l’aggiornamento in tempo reale delle informazioni.
In aggiunta, la partecipazione ai corsi di formazione offerti da VisitRimini è obbligatoria, assicurando così che ogni componente della rete sia in grado di fornire un servizio che non solo soddisfi, ma superi le aspettative dei visitatori. Questi requisiti garantiscono uno standard elevato del servizio informativo turistico, che è essenziale per la buona reputazione di Rimini come destinazione turistica.
Un valore aggiunto per Rimini
L’espansione della rete Iat Diffusi rappresenta un valore aggiunto per la città di Rimini, contribuendo a un’accoglienza più capillare e personalizzata. VisitRimini è attivamente impegnata nel rafforzare questa iniziativa, incoraggiando gli operatori turistici a partecipare per contribuire attivamente alla promozione del territorio in modo coordinato e innovativo. Investire in un’accoglienza di qualità non solo sostiene l’economia locale, ma migliora in modo significativo l’immagine della città come meta turistica di riferimento. La sinergia tra gli attori locali e le politiche di accoglienza sta preparando Rimini a affrontare le nuove sfide del turismo nel futuro.