Aci Blueteam ha dato avvio a un’importante iniziativa nel settore della travel management, la Travel Manager Academy, tenutasi presso la sede di Luisago. Questo evento formativo di primo livello si propone di diventare un appuntamento annuale, mirato a migliorare il servizio e a rafforzare i rapporti con i clienti. Un’occasione non solo per l’analisi delle operazioni quotidiane della Travel Management Company, ma anche per comprendere meglio le dinamiche del settore e le sfide operative attuali.
Un forum di esperti e relatori
La giornata di formazione ha visto la partecipazione di illustri relatori che hanno fornito una panoramica dettagliata e approfondita sullo stato dell’industria dei viaggi. Modera il forum Rosalba Reggio, giornalista esperta del Sole 24 Ore, che ha guidato un dibattito ricco di contenuti. I relatori principali includevano Alfredo Pezzani, Chief Business Officer di Aci Blueteam, Paolo Bertola, Commercial Director, Flavio Ghiringhelli, Country Manager Italia per Emirates, e Paola De Filippo, CEO di Sabre Italia.
Durante il dibattito si è parlato delle attuali tendenze nel settore viaggi, con particolare attenzione all’andamento del segmento travel e all’implementazione delle New Distribution Capability nel trasporto aereo. Inoltre, sono state trattate le previsioni per il futuro dell’industria alberghiera, orientandosi anche sui temi cruciali della sicurezza e della sostenibilità. Questo incontro ha rappresentato un momento fondamentale di scambio di idee e strategie per affrontare le sfide attuali e future del mercato.
Sessioni pratiche e formazione operativa
Successivamente al forum, i partecipanti hanno avuto la possibilità di prendere parte a sessioni operative focalizzate sull’apprendimento pratico del settore. Queste sessioni si sono rivelate decisive, creando opportunità di networking tra le persone che ogni giorno portano avanti il lavoro in Aci Blueteam. Particolare enfasi è stata posta sulla formazione continua e sull’importanza del dialogo aperto con i clienti, nella convinzione che questa sia la chiave per una partnership duratura e di successo.
“Il forte legame di fiducia e trasparenza che abbiamo instaurato con i nostri clienti ci ha spinto ad aprire le porte della nostra sede – ha commentato Pezzani. La Travel Manager Academy nasce proprio da questa necessità di condivisione, e ci proponiamo di rendere questo evento un appuntamento fisso per il futuro.” Questo spirito di collaborazione e crescita con i clienti si traduce in un servizio sempre più personalizzato e di alta qualità.
Verso un futuro di eccellenza nel travel management
La Travel Manager Academy rappresenta un passo significativo verso l’eccellenza nella gestione dei viaggi, combinando competenze, innovazione e collaborazione. Aci Blueteam intende quindi continuare a investire nelle future edizioni di questo evento, così da rafforzare ulteriormente la propria presenza nel settore e migliorare continuamente i servizi offerti ai propri clienti. Con una fitta rete di contatti e un’attenzione costante alle dinamiche del mercato, l’obiettivo è quello di rispondere in modo adeguato alle esigenze di un ambiente sempre più competitivo e in evoluzione.