Il programma di fidelizzazione di Msc, il Voyagers Club, si arricchisce con l’introduzione del livello Blue Diamond, che offre ai soci vantaggi esclusivi. Questa novità si aggiunge agli attuali livelli di membership, ovvero Classic, Silver, Gold e Diamond. Il Blue Diamond conferisce agli iscritti una serie di privilegi, che spaziano dall’imbarco prioritario alla ristorazione flessibile, rivelandosi una scelta strategica da parte dell’armatore per attrarre una clientela sempre più esigente.
Vantaggi unici per i soci Blue Diamond
Il neonato livello Blue Diamond punta a offrire un’esperienza di crociera superiore, arricchita da vantaggi significativi. Tra questi spicca l’orario di check-in flessibile e l’imbarco prioritario con un servizio di consegna bagagli dedicato tramite il banco check-in dello Yacht Club. Questa attenzione al cliente si estende anche alla ristorazione MY Choice, che consente di cenare in base alle preferenze personali, accedendo così a più opzioni rispetto agli altri livelli di membership.
I soci Blue Diamond beneficeranno anche di un pacchetto Internet gratuito, accessibile su un dispositivo per ogni socio. L’offerta include biglietti gratuiti per il bus navetta in porti selezionati e l’opportunità di incontrare il comandante o un ufficiale della nave. Per la prima volta, il Blue Diamond prevede un accesso prioritario ai tender boats in porto, rendendo l’esperienza di viaggio ancora più esclusiva per i membri.
Modifiche alla durata dell’iscrizione e modalità di accesso
Una novità importante riguarda la validità dell’iscrizione al programma, estesa da tre a cinque anni per tutti i membri. Questo prolungamento offre ai soci più tempo per accumulare punti e raggiungere i livelli superiori. Per mantenere l’iscrizione al Voyagers Club, sarà necessario effettuare almeno una crociera ogni cinque anni, semplificando così la vita ai viaggiatori che richiedono flessibilità.
In aggiunta, è stata semplificata l’iscrizione al programma: ora è possibile registrarsi anche senza prenotare una crociera, permettendo l’accesso immediato alle partite del Voyagers Selection e sconti fino al 20% già con la prima prenotazione. Questa mossa si allinea con la tendenza attuale di attrarre un nuovo pubblico e soddisfare le esigenze dei consumatori odierni.
Raggiungibilità del livello Blue Diamond e upgrade delle cabine
A differenza delle altre categorie, il Blue Diamond è accessibile solo mediante crociere effettuate con Msc, e non tramite altri programmi come lo Status Match. Questo approccio esclusivo garantisce una clientela selezionata che apprezza i servizi premium offerti. Entrambi, i soci del livello Diamond e Blue Diamond, godranno di priorità massima nella richiesta di upgrade delle cabine, a patto che vi siano disponibilità.
Questa nuova introduzione nel Voyagers Club rappresenta una mossa strategica di Msc per fidelizzare i clienti più affezionati e attrarre nuovi crocieristi, fornendo un servizio personalizzato e vantaggi significativi che differenziano l’armatore nel competitivo settore crocieristico.
Ultimo aggiornamento il 8 Novembre 2024 da Marco Mintillo