Nella stazione di Milano Centrale è stata inaugurata la ristrutturata Lounge Italo Club, pensata per offrire un’esperienza esclusiva e arricchente ai passeggeri in partenza. Situata al piano superiore, la lounge è dotata di un’ampia vetrata che offre una vista suggestiva sui binari. Questo spazio è dedicato a tutti coloro che desiderano attendere il proprio treno in un ambiente confortevole e con una serie di servizi premium.
Caratteristiche della nuova lounge Italo Club
La Lounge Italo Club rappresenta un valore aggiunto per i passeggeri di primo livello e per coloro che dispongono di alcune carte commerciali. L’ingresso è riservato a chi possiede un biglietto di prima classe o superiore oppure una delle carte dedicate: ItaloPiù Privilege, Privilege Plus e Corporate Premium. Questo offre l’opportunità di accedere a una serie di comfort tra cui wi-fi, quotidiani e un servizio di ristorazione servita.
Dal 2016, anno della sua apertura, la lounge fa parte di una strategia di Italo rivolta all’ampliamento dei servizi e alla promozione dell’intermodalità, che comprende non solo il trasporto ferroviario ma anche opzioni di mobilità complementare. Con l’apertura della lounge di Milano, la compagnia mira a replicare il successo della lounge di Roma e a migliorare la customer satisfaction, continuando a mettere il cliente al centro delle sue scelte.
Nuove opportunità e collegamenti internazionali
Recentemente, Italo ha anche ampliato la propria offerta con nuovi collegamenti internazionali. È ora possibile arrivare a Venezia Mestre in treno e proseguire tramite bus verso Lubiana e Zagabria, tutto con un’unico biglietto. Questa evoluzione rappresenta non solo una scelta strategica per entrare in nuovi mercati, ma è anche una risposta alle crescenti esigenze dei viaggiatori che ambiscono a fare esperienze più integrate e variegate.
All’evento di inaugurazione erano presenti numerosi vip, tra cui Gianbattista La Rocca, amministratore delegato di Italo. Durante il suo intervento, ha evidenziato come la compagnia sia diventata il primo gruppo intermodale in Europa, servendo l’intero territorio italiano con treni e bus Itabus. Grazie all’ingresso di Msc nell’azionariato, ci sono stati ulteriori investimenti per rinforzare l’offerta e migliorare la connessione tra città, province e altre località strategiche.
Investimenti futuri e focus sul mercato business
Italo sta puntando molto sul mercato business, strategicamente rilevante per il suo sviluppo, e si sta concentrando su un’offerta dedicata a una clientela alto spendente che cerca servizi di alta qualità e personalizzati. Marco De Angelis, direttore vendite della compagnia, ha sottolineato come le lounge rappresentino uno spazio di funzionalità e comfort per i viaggiatori.
In vista di future aperture, si prevede che a dicembre sarà inaugurata una nuova lounge a Bologna. Italo continua a monitorare attentamente gli orari dei treni e sta implementando una maggiore frequenza sulle tratte ad alta percorrenza come Roma, Torino e Venezia, con treni programmati ogni mezz’ora. Inoltre, l’arrivo di nuovi treni consentirà di espandere l’intermodalità e migliorare l’accessibilità a destinazioni difficilmente raggiungibili via treno.
È chiaro che la strategia dell’azienda si basa su una rete di forti collaborazioni con le agenzie di viaggio, che rivestono un ruolo importante nella commercializzazione dei servizi e delle offerte di Italo. Con 51 treni in circolazione e un’ampia frequenza di collegamenti su 53 città, l’azienda si posiziona come una player chiave nel panorama del trasporto pubblico italiano.