A Pesaro, l’accesso ai servizi digitali per i cittadini diventa sempre più facile grazie all’inserimento di due nuove volontarie nel progetto di servizio civile digitale. Sara e Sofia, con l’obiettivo di ridurre il divario digitale, supporteranno gli utenti nell’affrontare le sfide legate alla crescente digitalizzazione, accentuata in particolare durante il periodo della pandemia. Questa iniziativa si inserisce nel contesto del progetto Digital Car, lanciato nel 2021, che ha come missione principale il miglioramento dell’accessibilità ai servizi online forniti dalla pubblica amministrazione.
L’iniziativa del servizio civile digitale
Il progetto Digital Car, avviato nel 2021, si pone come risposta diretta alle esigenze emerse in un periodo in cui l’utilizzo delle tecnologie digitali è diventato fondamentale per accedere a servizi pubblici e privati. Le due nuove volontarie lavoreranno a stretto contatto con i cittadini nell’erogazione di servizi essenziali, contribuendo a facilitare l’accesso a risorse digitali che sempre più caratterizzano la vita quotidiana.
Le volontarie accompagneranno gli utenti nella creazione dello SPID , nell’attivazione della carta d’identità elettronica e nell’utilizzo dei portali della pubblica amministrazione. Questi servizi, che possono risultare complessi per alcune fasce della popolazione, verranno ora resi più accessibili grazie alla presenza attiva di Sara e Sofia. Colmando il gap informativo e tecnico, il progetto intende migliorare l’esperienza di fruizione dei servizi online.
Come accedere ai servizi
Per sfruttare il supporto fornito dalle due volontarie, i cittadini interessati dovranno prenotare un appuntamento. Diverse opzioni saranno disponibili: sarà possibile contattare lo sportello Informa&Servizi del comune telefonicamente al numero 0721387400 o inviare un messaggio al numero 3336180142. Questi canali permetteranno di organizzare incontri in modo semplice, assicurando che ogni cittadino possa ricevere l’assistenza necessaria in modo efficace e senza complicazioni.
La gestione degli appuntamenti rappresenta un passo cruciale per garantire un servizio fluido e personalizzato, poiché permette alle volontarie di dedicare il giusto tempo a ciascun utente, affrontando specificamente le sue esigenze e problematiche. Questo approccio riduce i tempi di attesa e migliora la qualità dell’assistenza ricevuta.
Il commento delle autoritÃ
Mila Della Dora, assessora ai servizi demografici, ha espresso grande soddisfazione per l’arrivo delle due volontarie, sottolineando l’importanza di questa iniziativa nel contrasto al divario digitale. Secondo Della Dora, la presenza di Sara e Sofia rappresenta un vero e proprio patrimonio per la comunità , in quanto consentirà a molte persone di accedere ai numerosi servizi online promossi non solo dal comune, ma anche da altre istituzioni pubbliche. L’integrazione di queste figure nel tessuto dei servizi pubblici è vista come un ulteriore passo verso una città più inclusiva e attenta alle esigenze di tutti i cittadini.
Il progetto non solo arricchisce l’offerta di servizi a Pesaro, ma costituisce anche un esempio di come la partecipazione attiva di giovani volontari possa favorire una maggiore fruizione della digitalizzazione da parte di tutti gli utenti. Così, la città si prepara a fronteggiare al meglio le sfide imposte dalla modernità , contribuendo al benessere e alla coesione sociale.
Ultimo aggiornamento il 8 Gennaio 2025 da Donatella Ercolano