Mandarin Oriental, un nome prestigioso nel settore dell’ospitalità di lusso, sta compiendo importanti passi avanti sotto la guida del nuovo CEO Laurent Kleitman. Con un focus su investimenti strategici e innovazioni, il gruppo mira a raddoppiare il proprio portfolio nei prossimi dieci anni, proponendo una visione d’espansione che coinvolge località chiave in tutto il mondo. Gli sviluppi pianificati e il rinnovato impegno verso una clientela globale pongono il Mandarin Oriental come attore centrale nell’industria turistica di alta gamma.
Nuovi progetti e investimenti in regioni chiave
Negli ultimi dodici mesi, Mandarin Oriental ha annunciato un sermine di iniziative progettate per valorizzare e ampliare la propria presenza. Tra i progetti più significativi vi è un trio di boutique hotel situati a Setouchi, in Giappone, che promette di offrire un’esperienza autentica e immersiva nella cultura locale. Altre iniziative includono il restauro e il rebranding dell’iconico Hotel Gellért di Budapest, celebre per le sue storiche terme, e un complesso esclusivo che ospiterà dieci ville a Roma, unendo la bellezza architettonica del diciannovesimo secolo con giardini rigogliosi.
Inoltre, Mandarin Oriental ha in programma l’apertura di un resort sulla costa meridionale di Bali e un altro centro sulla Riviera Maya in Messico, progettato con un approccio che rispetta le peculiarità ambientali e culturali della regione. Questa strategia di diversificazione delle offerte mira a posizionare la compagnia come una destinazione di scelta per viaggiatori in cerca di esperienze uniche e memorabili in località da sogno.
La gestione della tecnologia e il nuovo concetto di benessere
Un altro importante passo avanti previsto è il lancio di una nuova app, progettata per migliorare l’esperienza degli ospiti attraverso la gestione dei dati e la privacy. Questa piattaforma digitale permetterà ai clienti di interagire in modo efficiente e discreto con il personale dell’hotel, segnando un progresso significativo nella fusione tra tecnologia e ospitalità .
In aggiunta a ciò, Mandarin Oriental sta sviluppando un nuovo concetto di wellness, definito “Wellness 2.0“, che si basa su oltre venticinque anni di esperienza nel settore. Questo innovativo approccio combina elementi fisici, spirituali e medici, promettendo un servizio olistico che si rivolge a tutte le esigenze del corpo e della mente, approfondendo la missione del brand di offrire un’ospitalità di altissimo livello.
Straordinario riconoscimento gastronomico
Mandarin Oriental si distingue anche per la sua incredibile offerta gastronomica, vantando una delle maggiori concentrazioni di ristoranti stellati Michelin al mondo. In questo contesto, il gruppo ha annunciato l’intenzione di portare le sue rinomate pasticcerie negli hotel di tutto il mondo, con l’obiettivo di elevare ulteriormente l’esperienza culinaria degli ospiti. Il focus su una proposta dolciaria raffinata ed elegante si unisce a una più ampia filosofia di ospitalità che punta alla qualità e all’attenzione ai dettagli.
Impegno verso la sostenibilità e le comunità locali
Laurent Kleitman ha espresso chiaro impegno verso la crescita sostenibile della compagnia, sottolineando l’importanza di costruire partnership solide e pianificare a lungo termine per avere un impatto positivo sulle comunità locali. La strategia di crescita abbraccia principi essenziali dell’ospitalità , garantendo che ogni investimento e sviluppo contribuisca al benessere delle comunità in cui il gruppo opera. Con una visione orientata al futuro e un approccio integrato, Mandarin Oriental continua a rafforzare il suo status di leader nel settore dell’ospitalità di lusso globale.