PostePay, parte del gruppo Poste Italiane, è una delle aziende leader nel settore dei pagamenti digitali in Italia, vantando un portafoglio di oltre 30 milioni di carte e circa 13,5 milioni di portafogli digitali. Durante il Netcomm Forum, evento di riferimento per l’e-commerce e il digitale in Italia, l’azienda ha presentato le sue ultime soluzioni innovative, mirando a offrire una “Great Shopping Experience” e a soddisfare le esigenze dei clienti nel mercato sempre più competitivo dei pagamenti online e offline.
Rendere più fluido lo shopping
PostePay ha già conquistato 20 milioni di clienti grazie alle sue soluzioni nel settore retail. Un prodotto di punta, la carta Postepay Evolution, è utilizzata da oltre 10 milioni di italiani. Questa carta è accompagnata da servizi come la ricarica automatica, che consente di mantenere sempre disponibili i fondi, e la funzionalità P2P, che permette trasferimenti di denaro in tempo reale fra gli utenti della comunità PostePay. Nel 2024, il volume di denaro transato tramite questa modalità ha raggiunto i 1,5 miliardi di euro. Tutti questi servizi sono fruibili attraverso l’App Poste Italiane, che offre un’esperienza di checkout sicura e veloce, un aspetto fondamentale in un settore in rapida evoluzione.
Opportunità per le aziende
Dall’altra parte, PostePay non guarda solo ai consumatori, ma anche alle aziende, offrendo una gamma completa di servizi di acquisizione omnicanale. Per quanto riguarda le vendite online, l’azienda ha sviluppato una soluzione di checkout proprietaria e un sistema Vpos per il mercato e-commerce. Inoltre, ha introdotto il SmartPos, un dispositivo che ottimizza le operazioni in negozio. Con accredito degli incassi in un solo giorno, il SmartPos garantisce non solo facilità d’uso, ma si configura anche come piattaforma di servizi digitali, essenziale per le attività commerciali in crescita.
L’accordo con Scalapay
Una delle novità più attese presentate durante il Netcomm Forum è la nuova partnership tra PostePay e Scalapay. Questa alleanza combina la forza di PostePay nei pagamenti digitali con l’esperienza di Scalapay nel “Buy Now Pay Later“. Si tratta di un servizio che risponde alle esigenze di flessibilità dei consumatori, specialmente in un momento in cui il potere d’acquisto è sotto pressione. Grazie a questa collaborazione, gli esercenti convenzionati potranno offrire ai clienti la possibilità di dilazionare i pagamenti in 3 o 4 rate per acquisti effettuati in negozio. Questo tipo di iniziativa rappresenta un passo significativo verso una shopping experience più accessibile e comoda, in linea con le nuove tendenze del consumo.
Un ecosistema di servizi integrati
Oltre alle soluzioni di pagamento, PostePay si è evoluta in un ecosistema di servizi integrati. L’azienda offre anche servizi di telefonia, con 4,8 milioni di linee mobili e fisse, e un comparto energetico in crescita, con circa 710 mila contratti relativi alle forniture di gas e luce a soli due anni dal lancio. Questa diversificazione dei servizi non solo migliora l’esperienza del cliente, ma rappresenta anche una strategia per rimanere competitivi in un mercato sempre più variegato e in continua evoluzione.
Il prossimo futuro si preannuncia ricco di opportunità per PostePay, nel suo impegno di innovazione e servizi orientati al cliente.