Il gruppo Volonline si prepara a chiudere il 2024 con un fatturato di ben 170 milioni di euro, registrando una crescita significativa del 40% rispetto all’anno precedente. Questo trend positivo emerge dai dati aggiornati di fine ottobre, durante il mese in cui la compagnia ha già raggiunto quota 150 milioni. La stima del risultato finale si inserisce nel contesto di riconoscimenti per l’azienda, inclusa la sua recente inclusione nel prestigioso ranking “Leader della crescita 2025” stilato dal Sole 24 Ore e Statista, che premia le aziende italiane con le migliori performance di crescita nel fatturato nel triennio 2020-2023.
L’approccio innovativo di Volonline
Luigi Deli, fondatore e CEO di Volonline, ha descritto l’azienda come una “human traveltech”. Questo termine riflette la combinazione tra la gestione delle risorse umane e l’implementazione di tecnologie digitali. La compagnia adotta un modello organizzativo flessibile, che integra algoritmi intelligenti in grado di personalizzare le esperienze di viaggio secondo le specifiche esigenze del mercato italiano. Questi strumenti digitali migliorano non solo la customer experience, ma anche l’efficienza operativa, specialmente nelle prenotazioni a breve termine. Attualmente, Volonline gestisce circa il 90% delle sue prenotazioni tramite piattaforme digitali, un aspetto che le consente di incrementare la competitività nel settore.
Volonline si sta anche preparando a un potenziamento delle proprie tecnologie e infrastrutture, con un focus particolare sul completamento della digitalizzazione dei propri processi. Ciò include miglioramenti significativi nel self booking tool e nello strumento online Volonclick. La strategia punta anche a un’espansione internazionale, con progetti come EasyHotelXml, una piattaforma che offre servizi alberghieri destinati principalmente al mercato estero, con l’ambizione di raggiungere almeno il 10% del fatturato del gruppo dai mercati esteri entro il 2025.
I marchi del gruppo Volonline
Il contesto di crescita di Volonline è supportato dalla struttura più ampia del gruppo, che fa capo a Fly4You. Questa holding opera attraverso diversi marchi, tra cui Volonline, Volonclick e Teorema Vacanze, oltre a unità di business dedicate a biglietteria e servizi alberghieri. Le controllate del gruppo, come Mrh Group, Reisenplatz e Webeds, diversificano ulteriormente le offerte e i servizi forniti. Questa rete di marchi e aziende partner permette a Volonline di coprire una vasta gamma di esigenze di viaggio, assicurando così una risposta rapida alle esigenze del mercato e ampliando la propria penetrazione nel settore turistico.
L’azienda, con circa un centinaio di dipendenti distribuiti tra la sede di Milano e gli uffici regionali, guarda al futuro con un piano che prevede investimenti continui nella tecnologia e nella formazione del personale, garantendo così il mantenimento di standard elevati di servizio e innovazione. Queste strategie non solo posizionano Volonline come leader nel settore dei viaggi, ma rafforzano anche la sua reputazione come partner affidabile per agenzie di viaggio e clienti finali.