La rinnovata intesa tra Astoi e Ita Airways segna un importante passo avanti per il turismo in Italia. Con il Protocollo d’intesa confermato fino al 2025, questa collaborazione riconosce e valorizza il ruolo dei tour operator, creando un contesto favorevole sia per gli operatori che per i consumatori. Questo accordo si inserisce all’interno di un panorama in continua evoluzione, dove la domanda di viaggi e pacchetti turistici è in forte crescita.
Dettagli del Protocollo d’intesa
Il Protocollo d’intesa tra Astoi e Ita Airways introduce una serie di vantaggi significativi per i tour operator affiliati. Nella nostra epoca in cui il mercato del turismo è caratterizzato da sfide e opportunità, l’accordo riconosce le peculiarità commerciali e giuridiche che caratterizzano la vendita dei pacchetti turistici. Tra i punti salienti dell’accordo, spiccano la possibilità di acquisto dei biglietti aerei tramite carta di credito aziendale, e l’introduzione di ticket time limit dedicati. Inoltre, i tour operator potranno prenotare gruppi sul sistema GSO senza costi iniziali, mentre un servizio top trade si occuperà di gestire le vendite per i partner privilegiati.
Queste novità rappresentano un grande passo avanti nel riconoscimento della professionalità e dell’impatto dei tour operator nel settore turistico. I professionisti del settore ora dispongono di strumenti efficaci per rispondere alle necessità di un mercato in cambiamento.
Attenzione alle esigenze del mercato
L’accordo rispecchia una crescente consapevolezza da parte di Ita Airways riguardo all’importanza di mantenere un dialogo aperto con il mondo dei tour operator. Andrea Mele, vicepresidente di Astoi, ha evidenziato come nell’attuale contesto sia fondamentale che le compagnie aeree tengano conto delle specifiche necessità operative degli operatori turistici. Il rinnovo del protocollo è visto come una testimonianza della volontà di collaborazione reciproca, rafforzando il legame tra aviatori e operatori di viaggio.
L’adeguamento dell’accordo non si ferma qui. Per il 2025 è prevista anche la possibilità di cedere il contratto di pacchetto turistico da un passeggero a un altro, permettendo così una maggiore flessibilità e adattabilità alle esigenze dei consumatori. La normativa si allinea al Codice del Turismo e alle direttive europee, dimostrando un’attenzione costante al rispetto delle leggi vigenti.
Gestione degli imprevisti e premi per i consumatori
Un ulteriore aspetto rilevante del protocollo è la modalità di restituzione delle somme in caso di annullamenti dovuti a forza maggiore. Anche per il 2025, Ita Airways garantirà ai tour operator di Astoi il rimborso totale delle somme rimborsate ai passeggeri, senza alcuna trattenuta. Questo aspetto non solo rassicura gli operatori, ma offre anche una maggiore protezione ai consumatori, che possono sentirsi più sicuri nel prenotare pacchetti turistici.
Emiliana Limosani, Chief Commercial Officer di Ita Airways, ha dichiarato l’importanza strategica di questo rinnovo. L’azienda ha investito molto per espandere il proprio network di destinazioni, specialmente nelle ultime stagioni, in un chiaro tentativo di soddisfare le crescenti esigenze dei viaggiatori. I risultati ottenuti negli ultimi mesi, con un aumento del 21% nel numero di passeggeri trasportati rispetto all’anno precedente, parlano chiaro: gli sforzi congiunti tra tour operator e compagnie aeree stanno dando i loro frutti.
Con queste nuove disposizioni, Astoi e Ita Airways stanno tracciando un percorso vantaggioso per tutti gli attori coinvolti nel settore turistico, dimostrando che la cooperazione può condurre a risultati positivi e duraturi.
Ultimo aggiornamento il 20 Dicembre 2024 da Sara Gatti