Il settore dell’aviazione continua a evolversi, e Sita, leader globale nelle tecnologie per le operazioni aeroportuali, ha recentemente annunciato un nuovo accordo con Idemia, un’azienda che si distingue nel campo della computer vision e della biometria. Questa collaborazione ha come obiettivo primario quello di affrontare le sfide attuali legate alla gestione dei bagagli, rendendo l’esperienza di viaggio più fluida e sicura sia per i passeggeri che per le compagnie aeree. L’accordo arriva in un momento cruciale, dato il crescente numero di viaggi aerei in tutto il mondo.
Le sfide della gestione dei bagagli
La gestione dei bagagli è da sempre uno dei punti critici dell’esperienza di volo. Secondo il rapporto Baggage IT Insights 2024 di Sita, nel 2023 il numero di passeggeri ha raggiunto i 5,2 miliardi, superando i livelli pre-pandemia del 2019. Questa ripresa ha messo sotto pressione le operazioni aeroportuali, rendendo necessaria una gestione più efficiente dei bagagli per ridurre gli smarrimenti e il numero di ritardi. La tecnologia deve quindi giocare un ruolo centrale in questo contesto, permettendo di migliorare la tracciabilità dei bagagli durante tutto il loro percorso, dal check-in all’arrivo a destinazione.
La soluzione offerta da computer vision
Grazie all’integrazione di sistemi di computer vision nei processi di gestione bagagli, gli aeroporti potranno garantire una visibilità migliorata per passeggeri e compagnie aeree. Queste tecnologie consentiranno anche il monitoraggio in tempo reale delle valigie, riducendo l’incidenza di smarrimenti o ritardi, e offrendo una maggiore tranquillità ai viaggiatori riguardo la sicurezza dei propri effetti personali. Una delle principali richieste dei passeggeri è avere la possibilità di seguire il proprio bagaglio durante il viaggio; la soluzione messa a punto da Sita e Idemia si propone di soddisfare proprio questa necessità.
Innovazioni per l’efficienza operativa degli aeroporti
L’accordo non si limita solo alla tracciabilità dei bagagli, ma mira anche a ottimizzare i processi operativi degli aeroporti stessi. Un dato significativo è che l’85% degli aeroporti ha già implementato la tecnologia di self-bag drop, mentre il 32% dei passeggeri usa il proprio smartphone per ricevere aggiornamenti sullo stato del proprio bagaglio. L’automazione sta diventando un elemento chiave nella gestione aeroportuale, e la computer vision rappresenta un passo avanti fondamentale in questa direzione. Queste tecnologie sono destinate a ridurre gli errori umani, migliorando la tempestività e la precisione con cui i bagagli vengono gestiti e consegnati.
La ripresa dei viaggi aerei e le prospettive future
Con la continua ripresa dei viaggi aerei dopo la pandemia, la domanda di soluzioni che possano migliorare l’esperienza del passeggero è in costante aumento. Sita e Idemia, attraverso la loro collaborazione, si pongono l’obiettivo di trasformare il modo in cui i passeggeri vivono l’intero processo di viaggio, dalla partenza all’arrivo. La capacità di integrare tecnologie avanzate come la computer vision all’interno dei sistemi operativi esistenti rappresenta non solo un vantaggio competitivo, ma anche una via per rispondere alle pressanti esigenze del settore, garantendo ai viaggiatori un servizio sempre più efficiente e sicuro.
Ultimo aggiornamento il 9 Dicembre 2024 da Sofia Greco