Ita Airways e Trenitalia hanno avviato una campagna di status match, offrendo ai soci dei loro programmi fedeltà l’opportunità di migliorare la propria classe di appartenenza. Questa iniziativa coinvolge i programmi CartaFreccia e Volare, creando sinergie tra le due compagnie e per i perfezionisti di viaggi che cercano vantaggi esclusivi. Analizziamo i dettagli e le implicazioni di questa campagna che durerà due settimane.
Dettagli della campagna di status match
La nuova campagna di status match consente ai soci CartaFreccia Argento, Oro e Platino/Platino Infinito di richiedere un corrispondente status nel programma Volare, che offre diverse categorie, ossia Plus, Premium ed Executive. Allo stesso modo, i membri del programma Volare che detengono i medesimi livelli di status possono richiedere il riconoscimento equivalente nel programma CartaFreccia. Questa collaborazione nasce come un’opportunità per i viaggiatori più assidui, poiché lo status riconosciuto sarà valido fino al 31 dicembre 2025.
Emiliana Limosani, CEO di Volare e CCO di Ita, ha ribadito l’importanza di questa sinergia con Trenitalia, sottolineando come la campagna completi un’offerta già attivata lo scorso luglio, che permetteva il trasferimento di punti tra i due programmi. Questa iniziativa mira a promuovere un modello di trasporto intermodale, consentendo a tutti i soci di accedere a vantaggi esclusivi e una maggiore integrazione tra il settore aereo e ferroviario.
Vantaggi per i soci dei programmi fedeltà
La campagna di status match offre numerosi vantaggi ai soci dei programmi coinvolti, migliorando non solo l’esperienza di viaggio, ma anche la fidelizzazione dei clienti. Attraverso questo status match, i soci possono accedere a servizi e benefici mirati, come l’imbarco prioritario, l’accesso alle lounge, e particolari tariffe vantaggiose su prossimi viaggi. Questo approccio strategico non solo arricchisce l’offerta per i viaggiatori, ma rappresenta anche un passo significativo per entrambe le compagnie nella loro ricerca di ottimizzazione delle risorse e autenticità nel servizio.
Mario Alovisi, direttore marketing di Trenitalia, ha commentato l’operazione come un ulteriore impegno verso i soci di CartaFreccia, specificando che questa iniziativa è uno dei tanti miglioramenti apportati nel 2023 al fine di premiare i viaggiatori più fedeli. La collaborazione attiva con Ita Airways è considerata un elemento chiave per lo sviluppo di un servizio di trasporto di alta qualità, integrato e in grado di soddisfare le esigenze di un pubblico sempre più esigente.
Implicazioni per il futuro dei programmi fedeltà
Il successo di questa campagna di status match potrebbe avere importanti ripercussioni sui programmi fedeltà di Ita Airways e Trenitalia. Un incremento del numero di utenti che optano per programmi di fidelizzazione rappresenta non solo un migliore tasso di retention, ma anche una crescita delle transazioni commerciali.
La promessa di voli e treni che collaborano meglio tra loro potrebbe attirare nuovi soci, in particolare tra coloro che non avevano mai considerato di utilizzare entrambe le compagnie. Con l’aumento dell’intermodalità nel settore dei trasporti, questa iniziativa potrebbe avviare una nuova era di vantaggi per i turisti e per i viaggiatori d’affari, rendendo i programmi fedeltà ancora più attrattivi.
Dunque, la campagna di status match tra Ita Airways e Trenitalia rappresenta un’importante opportunità per i soci e un passo strategico nel rafforzare la loro partnership.