In un’importante iniziativa volta a favorire l’inclusione sociale, il supermercato Coop Fi di Prato, situato in via Roma, ha inaugurato oggi un nuovo spazio dedicato alle persone con autismo. Questo progetto, sviluppato grazie alla collaborazione tra Unicoop Firenze e l’associazione Autismo Firenze, rappresenta un passo avanti nella creazione di un ambiente più empatico e accessibile per tutti. Dopo il primo intervento realizzato a Firenze in via Caracciolo ad aprile 2022, il nuovo punto vendita ha come obiettivo principale quello di supportare i giovani con disturbi dello spettro autistico nelle loro attività quotidiane, come la spesa, promuovendo l’autonomia.
Un progetto pensato per l’inclusione
L’idea alla base del supermercato inclusivo prende forma attraverso la realizzazione di un ambiente che non solo accoglie, ma facilita anche l’interazione delle persone con autismo con il mondo della spesa quotidiana. Con l’assistenza dell’associazione Orizzonte Autismo, il progetto ha visto il coinvolgimento della comunità e la creazione di un contesto atto a migliorare la qualità della vita delle persone interessate. Unicoop Firenze ha attuato una serie di interventi strutturali e comunicativi al fine di rendere il supermercato un luogo amichevole e meno stressante.
Uno degli aspetti più innovativi è l’introduzione di una mappa del supermercato, che permette di orientarsi facilmente tra gli scaffali. Utilizzando icone della Comunicazione Aumentativa Alternativa , la mappa aiuta le persone con autismo a riconoscere le posizioni dei vari prodotti senza provare stress o confusione. Anche i cartelli di corsia sono stati adattati per offrire indicazioni più chiare, raffigurando le categorie di prodotti in modo visivo e comprensibile.
Formazione e coinvolgimento del personale
Un elemento cruciale per il successo di questa iniziativa è rappresentato dalla formazione dei dipendenti del supermercato. I lavoratori hanno partecipato a corsi specifici per apprendere come interagire efficacemente con le persone con autismo, così da facilitare il momento della spesa e riconoscere eventuali segnali di disagio. Tale preparazione consente al personale non solo di offrire supporto durante l’acquisto, ma anche di garantire un’atmosfera di tranquillità e rispetto.
Informare i dipendenti è fondamentale: saper interpretare le reazioni di una persona con autismo e conoscere il contesto del supermercato aiuta a ridurre il potenziale stress che questi possono sperimentare. Questo approccio attento e consapevole si riflette in un servizio clienti che va oltre la semplice assistenza, creando un ambiente protetto dove le persone possono sentirsi a proprio agio.
Inaugurazione e partecipazione della comunità
La cerimonia di inaugurazione ha visto la partecipazione di diverse figure rappresentative della comunità locale, tra cui la sindaca di Prato, Ilaria Bugetti, e la presidente dell’associazione Orizzonte Autismo, Eva Maggiorelli. L’evento ha inoltre visto la presenza di Francesca Gatteschi, direttrice dei soci Unicoop Firenze, e Stefania Ermanno, presidente della sezione soci Coop di Prato. La presenza di tali personalità sottolinea l’importanza di questo progetto e il sostegno della comunità allo sviluppo di un ambiente inclusivo.
Durante l’incontro, è emerso chiaramente che l’inclusione sociale deve essere un impegno collettivo e che la realizzazione di strutture e servizi dedicati è essenziale per garantire la dignità e la qualità della vita delle persone con autismo. Unicoop Firenze e Orizzonte Autismo intendono continuare a lavorare insieme per ampliare l’accessibilità e sviluppare opportunità per le persone con disturbi dello spettro autistico, trasformando il supermercato in un modello replicabile in altri contesti.
Ultimo aggiornamento il 27 Settembre 2024 da Armando Proietti