Total Fly, un attore significativo nel campo del brokeraggio aeronautico, ha ufficializzato l’integrazione di Epyx Spa, una rinomata azienda italiana del settore. Questa mossa strategica non solo rafforza la posizione di Total Fly sul mercato, ma amplia anche la gamma di servizi offerti, mirando a soddisfare meglio le necessità di tour operator, imprese e viaggiatori privati. Con tale operazione, il brand è in procinto di rivolgersi a una clientela variegata, incrementando l’offerta di voli privati, charter e cargo.
Un nuovo sito e nuove funzionalitÃ
Un passo importante verso un’esperienza cliente migliorata è rappresentato dal recente lancio del nuovo sito web di Total Fly. Questa piattaforma semplificata facilita il processo di prenotazione e offre preventivi per voli privati, oltre a permettere la consultazione delle opportunità di “empty legs”. Inoltre, il sito presenta carte prepagate per una gestione più flessibile e l’ideazione del programma Sky Partner. Quest’ultima iniziativa si propone di ampliare il network di collaborazioni, assicurando ai clienti un accesso a servizi e vantaggi reciproci.
Davide Strinna, Chief Operations Officer di Total Fly, ha commentato l’iniziativa sostenendo che il nuovo sito rappresenta un significativo passo avanti verso una maggiore trasparenza e accessibilità nell’acquisto di voli. “La gestione più snella permette agli utenti di avere tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni rapide e informate, creando così un’esperienza più user-friendly.”
Integrazione dell’intelligenza artificiale per un servizio personalizzato
L’altra grande novità con cui Total Fly si sta muovendo è l’integrazione dell’intelligenza artificiale nelle proprie operazioni. L’adozione di sofisticati strumenti di analisi dei dati e machine learning si propone di ottimizzare l’esperienza dell’utente, rendendo i servizi offerti più efficienti e mirati. L’implementazione dell’AI permetterà tanto al personale di Total Fly quanto ai clienti di ricevere soluzioni di viaggio personalizzate e in tempo reale.
Un utilizzo efficace di tali tecnologie innovative si traduce in una gestione delle richieste avanzata, rispondendo in modo tempestivo e preciso alle esigenze della clientela. Strinna ha evidenziato come le innovazioni introdotte mirano a garantire un’efficienza operativa senza precedenti e a soddisfare le aspettative di una clientela sempre più informata e esigente.
Un futuro all’insegna dell’innovazione
Con l’integrazione di Epyx Spa e il potenziamento delle proprie funzionalità tramite tecnologie AI, Total Fly sta predeterminando una nuova direzione nel settore del brokeraggio aereo. Gli sforzi compiuti non solo pongono l’azienda in una posizione favorevole rispetto ai competitor, ma rafforzano anche l’impegno verso l’eccellenza nel servizio.
Con la volontà dichiarata di continuare a evolversi e innovare, Total Fly intende affrontare il futuro con soluzioni sempre più adeguate alle necessità di clienti differenti. La sinergia tra esperienza umana e tecnologia moderna si preannuncia come la chiave per trasformare e migliorare continuamente il panorama del viaggio aereo.