In un contesto in continua evoluzione nel settore dei trasporti via mare, TraghettiGDS sta apportando sostanziali miglioramenti alla sua piattaforma. Con l’intenzione di facilitare l’interazione tra agenzie di viaggio e il mercato, l’azienda punta a rendere il servizio più efficace e user-friendly. Le recenti iniziative non solo migliorano l’esperienza utente, ma ampliano anche le opportunità di collaborazione con i partner commerciali, contribuendo così alla crescita generale del settore.
Ottimizzazione e restyling della piattaforma
TraghettiGDS ha completato un’importante fase di ottimizzazione delle funzionalità della sua piattaforma. Questa trasformazione non si limita a un semplice restyling grafico, ma punta a rendere l’interfaccia più intuitiva per gli utenti. L’approccio alla progettazione si è concentrato sull’analisi delle preferenze degli agenti di viaggio e dei viaggiatori, con l’obiettivo di semplificare il processo di prenotazione e ampliarne l’accessibilità.
Silvia Cioni, General Manager di Prenotazioni 24, ha sottolineato l’impegno dell’azienda nel continuare a innovare in risposta alle esigenze del mercato. “Abbiamo investito in risorse e tecnologia per garantire che la nostra piattaforma non solo attragga nuovi utenti, ma soddisfi anche le richieste di un’agenzia di viaggio sempre più richiesta,” ha affermato Cioni. Grazie a queste modifiche, gli agenti di viaggio possono ora gestire le proprie prenotazioni in modo più efficace, monitorando le offerte, i prezzi e la disponibilità in tempo reale.
Inoltre, il restyling grafico pone l’accento sulla semplificazione del flusso di lavoro per gli utenti. Ad esempio, le nuove funzionalità consentono una navigazione più semplice attraverso le diverse opzioni di viaggio e la personalizzazione delle offerte, il che si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente finale. Questa ristrutturazione della piattaforma coincide con l’impegno di TraghettiGDS nel rimanere competitiva nel settore dei trasporti marittimi.
Investimenti nel trade e fidelizzazione degli agenti di viaggio
TraghettiGDS è determinata a rafforzare le sue relazioni con le agenzie di viaggio attraverso un programma di fidelizzazione rinnovato. Silvia Cioni ha dichiarato che l’azienda continuerà a investire nel settore trade, introducendo incentivi e premi per coloro che utilizzano regolarmente la piattaforma per le loro prenotazioni. Questo sforzo non mira solo ad attrarre nuovi partner commerciali, ma vuole anche sostenere quelli esistenti, creando una rete di collaborazione proficua e reciprocamente vantaggiosa.
Il programma di fidelizzazione offre vantaggi significativi per gli agenti, inclusa l’opportunità di guadagnare punti e sconti per ogni prenotazione effettuata. Cioni ha sottolineato che “stimolare la partecipazione e il coinvolgimento delle agenzie di viaggio è fondamentale per il nostro business” e che le misure recentemente introdotte sono pensate per incentivare questa partecipazione. Tra le aggiornamenti nell’ambito del trade spiccano anche nuove collaborazioni con compagnie di navigazione che garantiranno un pacchetto di offerte più ampio e flessibile, in risposta alla crescente richiesta di destinazioni diverse.
Espansione delle collaborazioni e nuove destinazioni
Nel suo piano di sviluppo per il 2025, TraghettiGDS prevede di intensificare le collaborazioni con compagnie di navigazione. Queste partnership strategiche sono in linea con l’obiettivo dell’azienda di offrire un ventaglio di scelte sempre più vasto per le agenzie di viaggio e i loro clienti. Cioni ha evidenziato l’attenzione particolare a nuove rotte nel Nord Europa e nelle isole greche, zone che hanno visto un incremento della domanda turistica negli ultimi anni.
Le iniziative per una maggiore diversificazione delle destinazioni sono necessarie in un contesto di mercato competitivo. Questa espansione non solo darà forma a un’offerta più ricca, ma contribuirà anche a gestire le fluttuazioni della domanda nel settore. La visione di TraghettiGDS è quella di adattarsi continuamente alle preferenze dei viaggiatori moderni, che cercano opzioni sempre nuove e flessibili nei loro itinerari. L’azienda è quindi ben posizionata per affrontare le sfide future e capitalizzare le opportunità che il mercato offre.
Ultimo aggiornamento il 25 Settembre 2024 da Armando Proietti