Si avvicina l’annuale appuntamento di Be Travel Onlife, giunto alla sedicesima edizione. Quest’anno, l’evento si svolgerà il 27 e 28 novembre e avrà come tema centrale “Balance: AI Confluence in Travel“. Un’iniziativa che esplorerà le sfide e le opportunità derivanti dall’interazione tra intelligenza artificiale e approccio umano nel settore turistico. Di fondamentale importanza, i relatori ed i partecipanti affronteranno i cambiamenti climatici, la sicurezza informatica ed altri temi cruciali per il futuro del turismo digitale.
Temi chiave dell’evento
L’edizione di quest’anno vedrà la partecipazione di importanti attori del panorama turistico, come Booking.com e Airbnb. I temi principali che verranno approfonditi includono quattro aree fondamentali: Destination, Digital Strategy, Food & Wine Tourism e Hospitality. L’obiettivo è quello di esaminare come l’innovazione tecnologica possa integrarsi con l’esperienza umana, creando un equilibrio sostenibile nell’offerta turistica.
L’importanza dell’interazione umana
Francesco Tapinassi, direttore scientifico di Be Travel Onlife, ha sottolineato durante la presentazione dell’evento come sia cruciale mantenere un equilibrio tra i progressi dell’intelligenza artificiale e l’elemento umano che caratterizza l’industria del turismo. “Come mettere insieme innovazione digitale, miglioramento degli standard dei servizi e la componente umana, al centro dell’esperienza turistica,” ha affermato Tapinassi. Questa affermazione mette in evidenza la necessità di un approccio olistico per garantire che l’evoluzione tecnologica non comprometta il valore dell’interazione diretta con il cliente.
Sostegno alle piccole imprese
Un altro argomento di discussione sarà il contributo dei Punti Impresa Digitale delle Camere di Commercio, pensato per supportare le micro, piccole e medie imprese del settore. “I Pid sono nati otto anni fa con Industria 4.0 e la volontà del governo di informare e formare le aziende più piccole,” ha spiegato Andrea Prete, presidente di Unioncamere. Questo strumento ha interagito con circa 700mila imprese, dimostrando come il mondo digitale stia diventando progressivamente accessibile anche ai soggetti meno strutturati.
Focus sul turismo accessibile e sostenibile
L’evento toccherà anche temi quali il turismo accessibile e l’inclusione delle comunità locali nei processi decisionali legati allo sviluppo turistico. Si discuterà inoltre delle analisi predittive applicate all’enoturismo e dell’integrazione di ChatGPT per migliorare la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni nei settori alberghiero e ricettivo. Questi aspetti testimoniano un impegno verso un turismo più responsabile e collaborativo.
Celebrazione della creatività femminile nel settore
Tra le novità di quest’edizione, un particolare focus sarà riservato al riconoscimento del contributo fondamentale delle donne nel turismo. Un’area interattiva celebrerà il potere, la creatività e le storie delle donne che operano in questo campo a livello globale. Questo spazio rappresenta una preziosa opportunità per mettere in luce il ruolo delle donne nel plasmare il settore turistico contemporaneo.
Questo importante evento non solo promuoverà discussioni incisive sulle tendenze attuali del turismo digitale, ma offrirà anche una piattaforma per riflessioni critiche e scambi di esperienze tra professionisti e aziende del settore.
Ultimo aggiornamento il 14 Novembre 2024 da Elisabetta Cina