Nel cuore di Roma, durante la presentazione in anteprima del rinomato film “Il Gladiatore”, Flexible Autos ha svelato importanti novità riguardanti i propri servizi e le future iniziative aziendali. L’azienda opera in oltre 22.000 località distribuite in 120 paesi e si rivolge principalmente alle agenzie di viaggio, posizionandosi come broker nel settore del noleggio mezzi. Il manager director Alessandro Patacchiola ha dibattuto sulle strategie di qualità, competitività e innovazione tecnologica che l’azienda intende perseguire.
La strategia di mercato di Flexible Autos
Flexible Autos si distingue per un approccio deciso nel mercato del noleggio, mirando a fornire ai propri partner tutto ciò che serve per servire al meglio i clienti finali. In un contesto di mercato caratterizzato dalla concorrenza di fornitori tradizionali e broker B2C, l’azienda ha sviluppato un modello che punta a garantire un servizio integrato e privo di sorprese negative per chi viaggia. Patacchiola ha mostrato il valore di un benchmarking dei servizi e dei prezzi, illustrando come, attraverso una collaborazione stretta con le agenzie, si possano massimizzare i vantaggi e minimizzare i rischi.
Nell’attuale panorama del noleggio auto, è fondamentale garantire non solo la qualità dei veicoli ma anche la sicurezza dei contratti offerti. Flexible Autos si impegna a tutelare le agenzie e i loro clienti, mettendo in atto pratiche di risk management a costi competitivi. Questo approccio è fondamentale per garantire la fidelizzazione degli operatori turistici, rendendo il servizio di noleggio parte integrante dell’offerta complessiva.
Formazione e crescita della rete di agenzie
Un punto centrale della strategia di Flexible Autos è la volontà di investire nella formazione degli operatori delle agenzie di viaggio. Secondo quanto emerso dall’incontro, l’azienda intende allargare la sua rete di collaborazioni passando dalle 2.820 agenzie italiane del 2023 a 3.410 nel 2024. Questo incremento del 12% è un segno della crescita e dell’attrattività del marchio sul mercato. Patacchiola ha sottolineato l’importanza di rendere accessibile la piattaforma informatica dell’azienda, affinché ogni operatore possa sfruttare al massimo le opportunità offerte.
L’intento è quello di condurre una campagna formativa mirata, capace di evidenziare le peculiarità e i vantaggi dei servizi proposti da Flexible Autos. Questo non solo aiuterà a formare personale competente per il settore turistico, ma contribuirà anche a creare un legame più profondo tra l’azienda e le agenzie, considerandole non semplici partner commerciali, ma parte attiva del processo di crescita.
Espansione e sviluppo internazionale
Oltre all’attenzione rivolta al mercato locale, Flexible Autos ha dichiarato di voler espandere la propria presenza internazionale, ponendo come primo obiettivo l’ingresso sul mercato del Brasile. Questa mossa strategica segna un passo importante nel piano di sviluppo dell’azienda, contribuendo a diversificare ulteriormente la propria offerta e raggiungere nuovi clienti.
L’internazionalizzazione rappresenta una sfida stimolante, ma anche una grande opportunità per un’azienda che vuole consolidarsi come leader nel settore del noleggio auto. La crescita nei mercati esteri è un aspetto che potrebbe garantire a Flexible Autos di affermarsi come un marchio di riferimento, integrando servizi che contemplino una variegata gamma di soluzioni di viaggio.
Con queste iniziative, Flexible Autos non solo si propone come un nome di fiducia nel settore della mobilità, ma si prepara a diventare un vero e proprio alleato per le agenzie di viaggio, assicurando loro gli strumenti necessari per affrontare le sfide di un mercato in continua evoluzione.
Ultimo aggiornamento il 18 Novembre 2024 da Armando Proietti