L’industria del turismo continua a riscoprire il suo vigore attraverso eventi che celebrano l’operato delle agenzie di viaggio. A Rimini, si è svolta la seconda edizione della Star’s Dinner, un evento organizzato da Tbo.com, una delle piattaforme B2B più influenti nel settore. L’incontro ha riunito professionisti del turismo da tutto il Paese, offrendo un’importante opportunità per premiare le agenzie che si sono distinte nel 2024.
il riconoscimento delle agenzie di viaggio
Sotto l’egida del vicepresidente vendite Israele e Europa, Oran Baker, sono state premiate agenzie di viaggio che hanno mostrato un eccellente impegno in termini di prenotazioni e di servizi offerti attraverso Tbo.com. Il riconoscimento si estende da nord a sud Italia, a testimonianza della vastità e della diversità del panorama turistico nazionale. Tbo.com, fondata in India nel 2006 da Gaurav Bhatnagar e Ankush Nijhawan, ha saputo affermarsi come un partner affidabile, vantando una rete che comprende un milione di hotel nel mondo e supportando i propri clienti con servizi di trasporto e assistenza continua.
La serata ha evidenziato anche l’importanza della tecnologia nel settore delle agenzie viaggi. Tbo.com offre opzioni di pagamento personalizzate e un’assistenza 24 ore su 24, per facilitare ogni fase del viaggio, contribuendo a semplificare le operazioni dei partner. Questo approccio ha permesso all’azienda di ampliare la propria rete, aumentando il numero di affiliati e incentivando una forte fidelizzazione attraverso programmi come il Tbo+.
Tbo.com e la sua espansione globale
Negli anni, Tbo.com ha subito una significativa crescita, espandendo le sue operazioni in oltre 110 Paesi. La compagnia ha avviato la propria espansione nel 2012 in Medio Oriente, seguita da un ingresso nel mercato sudamericano, in particolare in Brasile, che oggi rappresenta il primo mercato dopo l’India. L’apertura di diverse sedi in Europa ha ulteriormente spinto la crescita del brand, con l’Italia che si è affermata come il secondo mercato dell’Unione Europea, subito dopo la Spagna.
Il team italiano dell’azienda è cresciuto notevolmente negli ultimi due anni, con oltre 159.000 agenzie registrate sul portale. Questa grande espansione ha contribuito a creare un’organizzazione diversa e multiculturale, che continua ad affinare la sua strategia commerciale, sempre in linea con le pratiche di sostenibilità. Nonostante la crescita e il successo, Tbo.com mantiene intatto il proprio spirito di famiglia, promuovendo relazioni più forti tra i vari settori operativi.
una serata di networking e premi
Durante la Star’s Dinner, Roby Marro, country manager, e Christian Lorusso, business development manager Italy, hanno chiamato sul palco una dozzina di agenti che si sono distinti per i volumi di crescita e le prenotazioni effettuate. Gli agenti sono stati premiati in base a criteri specifici, tra cui l’importanza di Tbo+ per l’accumulo di punti premi, un metodo che incoraggia una maggiore fidelizzazione e collaborazione tra Tbo.com e le agenzie partner.
La serata ha offerto un’importante occasione di networking, con i vertici dell’azienda che hanno avuto il piacere di interagire con gli agenti e i venditori attivi sul territorio. Marro ha sottolineato l’importanza della componente umana in questo settore, evidenziando come il supporto dedicato e costante ai clienti sia un valore aggiunto rispetto alla semplice tecnologia. La serata riminese ha quindi rappresentato non solo un riconoscimento, ma anche un momento di condivisione e crescita per tutti i partecipanti, confermando il ruolo centrale delle agenzie di viaggio nel panorama turistico italiano.
Ultimo aggiornamento il 19 Novembre 2024 da Marco Mintillo